四宝山位于山东淄博高新区,由于高新区开发征地引发了一些问题,这里的14个村庄中有3、4个村曾经是“信访大户”。当地领导干部针对这一问题展开调研,发现“民情急了、干部远了、工作虚了”是症结所在。为了使民情能够上通下达,四宝山街道办事处与淄博移动合作,研究开发了这个“绿色服务平台”,2005年8月正式启动。任何村民只要拨打13953300139这个电话,无论什么问题都可以直接找办事处领导班子所有成员,总机可以直接将电话转接到领导或者相关部门负责人的座机或者手机上。群众可以与领导直接对话,领导对群众反映的问题承诺解决。